Política de Privacidade
Última atualização:
Na Macly, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Informações Pessoais
Coletamos dados fornecidos por você, como nome, e-mail, endereço de faturamento e dados de pagamento.
Também podemos coletar informações profissionais para melhor atender suas necessidades.
Informações de Uso
Coletamos automaticamente dados sobre seu uso, como endereços IP e informações do dispositivo.
Rastreamos métricas de desempenho para melhorar a qualidade do serviço.
Logs de segurança são mantidos para fins de auditoria.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies para rastrear atividades e manter preferências.
Cookies nos ajudam na autenticação e análise de tráfego.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies.
2. Como Usamos seus Dados
- Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Para processar transações e enviar faturas
- Para enviar avisos técnicos e alertas de segurança
- Para suporte ao cliente
- Para análise de tendências de uso
- Para prevenção de fraudes
- Para cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Prestadores de Serviço
Compartilhamos dados com parceiros (ex: Stripe) para processamento de pagamentos.
Eles são obrigados contratualmente a manter o sigilo.
Requisitos Legais
Podemos divulgar dados se exigido por autoridades públicas.
Isso inclui proteção contra danos e aplicação de nossas políticas.
Transferências de Negócios
Em caso de fusão, seus dados podem ser transferidos.
Você será notificado sobre qualquer mudança de propriedade.
4. Segurança
Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados.
Isso inclui criptografia em trânsito e em repouso.
Usamos SSL/TLS padrão de mercado.
O acesso é restrito a pessoal autorizado.
Nenhum sistema é 100% seguro, mas fazemos o máximo para proteger seus dados.
5. Retenção de Dados
Retemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço.
Dados de conta são mantidos durante a vigência da conta.
Logs podem ser mantidos de forma agregada para análise.
Você pode solicitar a exclusão, respeitando prazos legais.
6. Seus Direitos
Acesso e Atualização
Você pode atualizar seus dados nas configurações da conta.
Ou contatando-nos diretamente.
Portabilidade
Você tem o direito de receber seus dados em formato legível.
Pode solicitar a transferência direta para outro provedor.
Exclusão
Você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.
Alguns dados podem ser retidos por motivos fiscais ou legais.
Comunicações de Marketing
Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais.
E-mails administrativos continuarão sendo enviados.
7. Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados em países fora da sua residência.
As leis de proteção podem variar.
Tomamos medidas para garantir a proteção contínua.
Ao usar o serviço, você consente com tais transferências.
8. Privacidade de Crianças
Nossos serviços são para maiores de 18 anos.
Não coletamos dados de menores intencionalmente.
Se detectarmos dados de menores, eles serão excluídos.
Contate-nos se suspeitar de algo.
9. Links de Terceiros
Não controlamos sites de terceiros linkados.
Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.
Recomendamos ler as políticas deles.
Nossa política vale apenas para os nossos serviços.
10. Direitos da Califórnia (CCPA)
Residentes da Califórnia possuem direitos específicos sob a CCPA.
Direito de saber quais dados são coletados.
Direito de solicitar exclusão.
Não vendemos seus dados pessoais.
Não haverá discriminação por exercer seus direitos.
11. Direitos Europeus (GDPR)
No EEE, você possui direitos sob a GDPR.
Direito de contestar o processamento.
Direito de solicitar restrição.
Direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados.
Nossa base legal inclui consentimento e execução contratual.
12. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente.
Mudanças materiais serão notificadas por e-mail ou site.
O uso contínuo após a mudança implica aceitação.
Revise periodicamente.
13. Contato
Dúvidas podem ser enviadas via suporte.
Ou por correio para nossa sede.
Para questões de proteção de dados, contate nosso DPO.
Respondemos em até 30 dias.