Q: Vocês oferecem planos para equipes e empresas?

Sim, oferecemos planos abrangentes para equipes e empresas com descontos por volume, faturamento centralizado, gerenciamento de usuários, máquinas dedicadas, configurações personalizadas, garantias de SLA e suporte prioritário. Entre em contato com nossa equipe de vendas empresariais para cotações personalizadas.

Q: Não consigo me conectar ao meu Mac. O que devo fazer?

Primeiro, verifique sua conexão com a internet e tente atualizar seu navegador. Verifique se você está usando as credenciais corretas do seu e-mail de boas-vindas. Tente métodos de conexão alternativos (se estiver usando VNC, tente acesso web). Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte com seu ID de aluguel para assistência imediata.

Q: Posso minerar criptomoedas no Mac alugado?

Não, a mineração de criptomoedas é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato do serviço sem reembolso. Nossos Macs são destinados apenas para desenvolvimento legítimo, trabalho criativo e aplicações comerciais.

Question 1

Como faço para começar a alugar um Mac mini?

Accepted Answer

Começar é simples! Crie uma conta, escolha sua configuração preferida do Mac mini, selecione a duração do aluguel (diário, semanal, mensal, 6 meses ou anual) e conclua o pagamento. Você receberá as credenciais de acesso e instruções de configuração por e-mail minutos após a confirmação.

Question 2

Quais são as especificações detalhadas de hardware disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos várias configurações: Nível de entrada (chip M4, 16 GB de RAM, SSD de 256 GB), Profissional (chip M4 Pro, 32 GB de RAM, SSD de 512 GB) e Empresarial (chip M4 Pro/Max, 64 GB de RAM, SSD de 1-2 TB). Todas as máquinas incluem o macOS mais recente, Gigabit Ethernet e passam por manutenção regular.

Question 3

Como acesso o Mac remotamente?

Accepted Answer

Você pode acessar seu Mac por vários métodos: acesso baseado na Web através do nosso portal (sem necessidade de instalação), clientes AnyDesk ou DeskIn para acesso entre plataformas, Compartilhamento de Tela da Apple para usuários de Mac ou SSH para acesso por linha de comando. Fornecemos guias detalhados para cada método.

Question 4

Posso usar o Mac alugado para desenvolvimento iOS/macOS?

Accepted Answer

Absolutamente! Nossos Macs são perfeitos para desenvolvimento iOS, iPadOS, macOS, watchOS e tvOS. Você obtém acesso total ao Xcode, pode assinar aplicativos com seus certificados de desenvolvedor, testar em simuladores e até conectar dispositivos físicos via passagem USB.

Question 5

Como meus dados são protegidos durante o período de aluguel?

Accepted Answer

Seus dados são protegidos com segurança de nível empresarial. Cada Mac é isolado em seu próprio ambiente seguro, todas as conexões são criptografadas com TLS 1.3 e mantemos controles de acesso rigorosos. Nossos data centers são certificados SOC 2 Tipo II com monitoramento 24/7.

Question 6

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cartões de débito, PayPal e transferências bancárias para contas empresariais. Pagamentos em criptomoeda (Bitcoin, Ethereum) estão disponíveis para planos anuais. Todos os pagamentos são processados ​​com segurança através do Stripe.

Question 7

Que tipo de suporte técnico está incluído?

Accepted Answer

Todos os planos incluem suporte técnico 24/7 via chat ao vivo e e-mail. Ajudamos com problemas de conexão, instalação de software, solução de problemas e uso geral do Mac. Planos premium incluem suporte prioritário com tempos de resposta de <15 minutos e suporte por telefone.

Question 8

Vocês oferecem planos para equipes e empresas?

Accepted Answer

Sim, oferecemos planos abrangentes para equipes e empresas com descontos por volume, faturamento centralizado, gerenciamento de usuários, máquinas dedicadas, configurações personalizadas, garantias de SLA e suporte prioritário. Entre em contato com nossa equipe de vendas empresariais para cotações personalizadas.

Question 9

Não consigo me conectar ao meu Mac. O que devo fazer?

Accepted Answer

Primeiro, verifique sua conexão com a internet e tente atualizar seu navegador. Verifique se você está usando as credenciais corretas do seu e-mail de boas-vindas. Tente métodos de conexão alternativos (se estiver usando VNC, tente acesso web). Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte com seu ID de aluguel para assistência imediata.

Question 10

Posso minerar criptomoedas no Mac alugado?

Accepted Answer

Não, a mineração de criptomoedas é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato do serviço sem reembolso. Nossos Macs são destinados apenas para desenvolvimento legítimo, trabalho criativo e aplicações comerciais.

Question 11

Vocês oferecem descontos para educação ou estudantes?

Accepted Answer

Sim! Estudantes e educadores ganham 10% de desconto em todos os planos com verificação de e-mail .edu válida. Instituições educacionais podem obter até 25% de desconto para compras em grande quantidade. Também oferecemos programas especiais para bootcamps de codificação e departamentos de ciência da computação.

Question 12

Posso instalar minhas próprias ferramentas de desenvolvimento e IDEs?

Accepted Answer

Sim, você tem total liberdade para instalar quaisquer ferramentas de desenvolvimento. Isso inclui Xcode, Visual Studio Code, IDEs JetBrains, Docker, Homebrew, Node.js, Python, Ruby e quaisquer outras ferramentas ou linguagens que você precise para seus projetos.

Question 13

Quais são os requisitos mínimos para alugar um Mac?

Accepted Answer

Você precisa de uma conexão de internet estável (mínimo de 10 Mbps recomendado), um computador ou dispositivo para acessar o Mac remoto e um método de pagamento válido. Nenhum hardware ou software especial é necessário - você pode acessar seu Mac de qualquer navegador moderno ou cliente de área de trabalho remota.

Question 14

Como funciona o ciclo de faturamento?

Accepted Answer

O faturamento é direto: aluguéis diários são cobrados a cada 24 horas, aluguéis semanais a cada 7 dias e aluguéis mensais na mesma data de cada mês. Você pode cancelar a qualquer momento e manterá o acesso até o final do período pago.

Question 15

Quais versões do macOS estão disponíveis?

Accepted Answer

Nossos Macs executam a versão estável mais recente do macOS (atualmente Sonoma 14.x) por padrão. Se você precisar de uma versão mais antiga específica por motivos de compatibilidade, podemos providenciar máquinas com Ventura ou Monterey mediante solicitação com 24 horas de antecedência.

Question 16

O que acontece com meus dados após o término do aluguel?

Accepted Answer

Após o término do período de aluguel, realizamos uma limpeza segura completa do sistema padrão DoD 5220.22-M. Isso inclui várias passagens de substituição e verificação para garantir que todos os seus dados, arquivos, histórico de navegação e credenciais sejam destruídos permanentemente e irrecuperáveis.

Question 17

Posso acessar meu Mac de vários dispositivos?

Accepted Answer

Sim, você pode acessar seu Mac alugado de vários dispositivos e locais. Você pode alternar entre seu laptop, desktop, tablet ou até mesmo smartphone. No entanto, apenas uma conexão simultânea é permitida por aluguel, a menos que você tenha um plano de equipe.

Question 18

Com que rapidez posso acessar meu Mac após o pagamento?

Accepted Answer

A maioria dos aluguéis é provisionada automaticamente dentro de 5 a 15 minutos após a confirmação do pagamento. Durante horários de pico, pode levar até 30 minutos. Você receberá um e-mail com instruções de acesso assim que seu Mac estiver pronto.

Question 19

Qual é a velocidade da rede e a alocação de largura de banda?

Accepted Answer

Cada Mac mini tem uma conexão de rede dedicada de 1 Gbps com largura de banda mínima garantida de 100 Mbps. Não há limites de transferência de dados para uso padrão. Transferências pesadas e contínuas (>10 TB/mês) podem exigir um plano empresarial.

Question 20

Preciso instalar algum software especial para conectar?

Accepted Answer

Nenhum software especial é necessário para acesso básico - você pode se conectar através de qualquer navegador moderno. Para melhor desempenho, recomendamos clientes de desktop remoto gratuitos como AnyDesk ou DeskIn, para os quais fornecemos guias de configuração.

Question 21

Existe um período de teste gratuito?

Accepted Answer

Não oferecemos um teste gratuito tradicional.

Como podemos ajudar?

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