Términos de Servicio

Al acceder y usar los servicios de Macly, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Macly proporciona servicios de alquiler de Mac en la nube, ofreciendo acceso a hardware dedicado Mac mini para fines de desarrollo, pruebas y producción.

Nuestro servicio incluye acceso remoto a hardware físico Mac, soporte técnico e infraestructura segura.

La disponibilidad del servicio está sujeta a limitaciones técnicas y requisitos de mantenimiento.

Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y mantener dicha información al día.

Eres responsable de proteger tus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

Los usuarios deben tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres para usar nuestros servicios.

Aceptas no usar el servicio para ningún fin ilegal o no autorizado, incluyendo la infracción de derechos de autor, distribución de malware o realización de actividades ilegales.

No puedes usar el servicio para minar criptomonedas ni ejecutar cualquier forma de computación distribuida sin permiso explícito.

No intentarás obtener acceso no autorizado a ninguna parte del servicio ni a otros sistemas o redes.

El contenido que viole leyes locales, estatales, nacionales o internacionales está estrictamente prohibido.

Todas las tarifas se cotizan en USD, a menos que se especifique lo contrario, y están sujetas a cambios previo aviso.

El pago vence al recibir la factura o según el ciclo de facturación acordado.

Nos autorizas a cargar el método de pago seleccionado para todas las tarifas incurridas.

Todas las ventas son finales, a menos que se especifique lo contrario en nuestra política de reembolsos.

Nos esforzamos por mantener un 99.9% de disponibilidad, excluyendo el mantenimiento programado.

El mantenimiento programado se comunicará con antelación cuando sea posible.

No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores y no seremos responsables por interrupciones del servicio.

Los créditos por tiempo de inactividad pueden estar disponibles según nuestra política de SLA.

Tú conservas todos los derechos sobre tus datos. No reclamamos la propiedad sobre el contenido que crees usando nuestro servicio.

No accederemos a tus datos excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio o lo exija la ley.

Al finalizar el servicio, todos los datos se eliminarán de forma segura en un plazo de 30 días, a menos que la ley exija su retención.

Eres responsable de mantener copias de seguridad de tus datos importantes.

El servicio Macly, incluyendo su contenido original, características y funcionalidad, es propiedad de Macly y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros servicios ni el software incluido.

Nos otorgas el derecho de usar el nombre y el logotipo de tu empresa con fines de marketing, a menos que optes por lo contrario por escrito.

Macly no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti por el servicio en los últimos doce meses.

No garantizamos que el servicio cumpla con tus requisitos específicos ni que se corrijan los defectos.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Macly, sus afiliados y sus respectivos directivos, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto derivado de tu uso del servicio.

Esto incluye cualquier violación de estos términos o de cualquier ley o regulación aplicable.

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento con aviso por escrito.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso, por cualquier violación de estos Términos.

Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará de inmediato.

Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Macly.

Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante.

Renuncias a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento relacionado con estos Términos.

Todo el hardware Mac proporcionado a través de nuestro servicio se gestiona mediante protocolos de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM). Estos protocolos son esenciales para la seguridad, el mantenimiento y la integridad del servicio.

Está estrictamente prohibido intentar eludir, desactivar, eliminar o interferir de cualquier manera con los perfiles y protocolos MDM instalados en cualquier dispositivo proporcionado. Esto incluye, entre otros, la modificación de la configuración del sistema, el uso de herramientas de terceros o el restablecimiento de fábrica para eludir los controles MDM.

Cualquier intento no autorizado de manipular los protocolos MDM constituye una violación grave de seguridad y uso, y resultará en la suspensión inmediata de tu cuenta y acceso al servidor.

Si una violación requiere que nuestro equipo del centro de datos realice una intervención manual y física para recuperar el servidor, se aplicará una tarifa de penalización de $49 a tu cuenta.

Si tus acciones resultan en una pérdida total de acceso o bloqueo de hardware que requiera reemplazo de hardware o recuperación avanzada, se aplicará una tarifa de penalización de $699 a tu cuenta.

Tras una violación de MDM, tu cuenta permanecerá suspendida hasta que proporciones una explicación formal por escrito. La reactivación de tu cuenta quedará a nuestra entera discreción.

Las violaciones repetidas de esta política pueden resultar en la terminación permanente de tu cuenta sin reembolso.

Macly acoge favorablemente la investigación de seguridad responsable realizada de buena fe. Sin embargo, todas las actividades de pruebas de seguridad en hardware proporcionado por Macly deben realizarse únicamente después de obtener una autorización escrita previa explícita del equipo de seguridad de Macly. Las pruebas de seguridad no autorizadas de cualquier tipo están estrictamente prohibidas y se tratarán como una violación de estos Términos.

El cifrado parcial o total del disco del hardware proporcionado por Macly está estrictamente prohibido sin autorización escrita previa de Macly. Esta prohibición se aplica independientemente del propósito, incluidos, entre otros, la investigación de seguridad, las pruebas de penetración, la evaluación de vulnerabilidades o la protección de datos personales.

El término "cifrado de disco" tal como se usa en esta sección incluye, entre otros: Apple FileVault (cifrado de disco completo), cifrado a nivel de volumen APFS, software de cifrado de terceros (p. ej., VeraCrypt, BitLocker a través de Boot Camp), creación de imágenes de disco o contenedores cifrados, particiones o volúmenes cifrados, cualquier mecanismo de cifrado basado en software o hardware que restrinja el acceso al medio de almacenamiento, y cualquier modificación al proceso de arranque que requiera una clave de descifrado o contraseña para acceder al sistema.

El cifrado de disco en hardware de alquiler compartido presenta graves riesgos operativos: puede hacer que el dispositivo sea permanentemente inaccesible para la infraestructura de gestión de Macly, deshabilitar los protocolos MDM, impedir la recuperación y el reaprovisionamiento remotos, causar la pérdida irreversible del acceso al hardware físico y requerir una costosa intervención manual en el centro de datos, incluido el posible reemplazo del hardware.

Cualquier usuario al que se descubra habilitando el cifrado parcial o total del disco sin autorización escrita previa enfrentará la terminación inmediata y permanente de su cuenta y todos los servicios asociados. Esta terminación se producirá sin aviso previo y es irreversible.

En caso de cifrado de disco no autorizado, se aplicarán las siguientes penalizaciones financieras: (a) una tarifa de penalización mínima de $699 por recuperación y reaprovisionamiento de hardware; (b) cargos adicionales por cualquier intervención física requerida en el centro de datos, facturados al costo real; (c) si el cifrado hace que el hardware quede permanentemente inutilizable o requiere un reemplazo completo del hardware, el usuario será responsable del costo total de reemplazo de hasta $2,499 por dispositivo.

Tras la terminación por cifrado de disco no autorizado: (a) no se emitirá ningún reembolso por el período de suscripción restante, créditos prepagados o servicios no utilizados; (b) todos los datos en el dispositivo se considerarán perdidos, y Macly no tiene obligación de recuperar, respaldar o devolver ningún dato del usuario; (c) las tarifas de penalización pendientes se cargarán al método de pago registrado o se perseguirán mediante cobro si es necesario.

Macly se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier usuario cuyas actividades de cifrado de disco no autorizadas resulten en: (a) daño o destrucción del hardware de Macly; (b) interrupción de los servicios o la infraestructura de Macly; (c) costos que excedan las tarifas de penalización aplicables; o (d) cualquier actividad que constituya una violación de las leyes aplicables de fraude informático, acceso no autorizado o protección de datos.

Los investigadores de seguridad que deseen realizar pruebas autorizadas, incluidas actividades que puedan involucrar cifrado de disco, deben: (a) enviar una solicitud escrita detallada a [email protected] describiendo el alcance, la metodología y la duración de las pruebas propuestas; (b) recibir la aprobación escrita explícita del equipo de seguridad de Macly antes de comenzar cualquier prueba; (c) limitar estrictamente todas las actividades de prueba al alcance aprobado; (d) informar todas las vulnerabilidades descubiertas a través del programa de divulgación responsable de Macly; y (e) no divulgar públicamente ningún hallazgo hasta que Macly haya tenido una oportunidad razonable de abordarlos.

Macly puede, a su entera discreción, otorgar excepciones limitadas a la prohibición de cifrado de disco para investigadores de seguridad verificados que hayan completado el proceso de autorización descrito anteriormente. Cualquier excepción de este tipo se documentará por escrito, especificará el alcance exacto y la duración de las actividades permitidas, y podrá revocarse en cualquier momento.

El uso del hardware proporcionado por Macly para operar, alojar o facilitar cualquier forma de servidor proxy, túnel de red, retransmisión de tráfico, punto de acceso VPN o servicio intermediario de red similar está estrictamente prohibido. Esto incluye, entre otros: proxies SOCKS, proxies HTTP/HTTPS, proxies inversos, túneles SSH, puntos de acceso WireGuard/OpenVPN, Shadowsocks, V2Ray, Trojan, Cloudflare Tunnel, ngrok, frp (Fast Reverse Proxy) y cualquier otro software o configuración que enrute, reenvíe, redirija o retransmita tráfico de red a través del hardware proporcionado por Macly.

Esta prohibición se aplica independientemente de si el servicio de proxy, túnel o retransmisión está destinado al uso personal, reventa comercial, elusión de restricciones geográficas o cualquier otro propósito. La operación de tales servicios en infraestructura de alquiler compartida plantea graves riesgos de seguridad, legales y operativos, incluyendo el potencial abuso para actividades ilegales, degradación de la red para otros usuarios y exposición a responsabilidad legal.

Cualquier usuario al que se descubra operando, alojando o facilitando servicios de proxy, túnel o retransmisión en hardware proporcionado por Macly enfrentará la terminación inmediata y permanente de su cuenta y todos los servicios asociados. Esta terminación se producirá sin aviso previo y es irreversible. No se emitirá ningún reembolso por el período de suscripción restante, créditos prepagados o servicios no utilizados.

Macly monitorea activamente los patrones de tráfico de red para detectar actividad de proxy, túnel y retransmisión. Los sistemas de detección automatizados pueden marcar patrones de tráfico sospechosos, y las cuentas marcadas serán revisadas y sujetas a terminación inmediata tras la confirmación de una violación.

Macly se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier usuario cuyas actividades de proxy, túnel o retransmisión resulten en: (a) daño a la infraestructura de red o reputación de Macly; (b) responsabilidad legal para Macly debido a actividades ilegales enrutadas a través de su hardware; (c) interrupción del servicio para otros usuarios de Macly; o (d) cualquier actividad que constituya una violación de las leyes aplicables de telecomunicaciones, ciberseguridad o protección de datos.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos a través de nuestros canales de soporte.

Los avisos legales deben enviarse a nuestra dirección comercial registrada.

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas laborables.