شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى خدمات Macly واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيحظر عليك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

توفر Macly خدمات تأجير Mac قائمة على السحابة، مما يوفر الوصول إلى أجهزة Mac mini مخصصة لأغراض التطوير والاختبار والإنتاج.

تشمل خدمتنا الوصول عن بعد إلى أجهزة Mac المادية، والدعم الفني، والبنية التحتية الآمنة.

يخضع توفر الخدمة للقيود الفنية ومتطلبات الصيانة.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحالية أثناء التسجيل والحفاظ على دقة هذه المعلومات.

أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمان.

يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً على الأقل أو لديهم موافقة الوالدين لاستخدام خدماتنا.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو توزيع البرامج الضارة، أو إجراء أنشطة غير قانونية.

لا يجوز لك استخدام الخدمة لتعدين العملات المشفرة أو تشغيل أي شكل من أشكال الحوسبة الموزعة دون إذن صريح.

لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أي أنظمة أو شبكات أخرى.

يُحظر تماماً المحتوى الذي ينتهك القانون المحلي أو الحكومي أو الوطني أو الدولي.

جميع الرسوم مسعرة بالدولار الأمريكي ما لم ينص على خلاف ذلك وتخضع للتغيير مع إشعار.

الدفع مستحق عند استلام الفاتورة أو وفقاً لدورة الفوترة المتفق عليها.

أنت تفوضنا بخصم جميع الرسوم المتكبدة من طريقة الدفع المحددة الخاصة بك.

جميع المبيعات نهائية ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9% لخدماتنا، باستثناء الصيانة المجدولة.

سيتم الإبلاغ عن الصيانة المجدولة مسبقاً عندما يكون ذلك ممكناً.

نحن لا نضمن خدمة خالية من الانقطاع أو الأخطاء ولن نكون مسؤولين عن أي انقطاع في الخدمة.

قد تكون أرصدة وقت التوقف متاحة وفقاً لسياسة SLA الخاصة بنا.

أنت تحتفظ بجميع الحقوق في بياناتك. نحن لا ندعي ملكية المحتوى الذي تنشئه باستخدام خدمتنا.

لن نصل إلى بياناتك إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة أو كما يقتضي القانون.

عند إنهاء الخدمة، سيتم حذف جميع البيانات بشكل آمن في غضون 30 يوماً ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب القانون.

أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناتك المهمة.

خدمة Macly، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها، مملوكة لشركة Macly ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدماتنا أو البرامج المضمنة.

تمنحنا الحق في استخدام اسم شركتك وشعارها لأغراض التسويق ما لم تختر إلغاء الاشتراك كتابياً.

لن تكون Macly مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الأشهر الاثني عشر الماضية.

نحن لا نضمن أن الخدمة ستلبي متطلباتك المحددة أو أنه سيتم تصحيح العيوب.

أنت توافق على تعويض Macly والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وأضرار وخسائر ونفقات تنشأ عن استخدامك للخدمة.

ويشمل ذلك أي انتهاك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإشعار كتابي.

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك فوراً، دون إشعار مسبق، لأي انتهاك لهذه الشروط.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً.

جميع الأحكام التي يجب بطبيعتها أن تظل سارية بعد الإنهاء ستظل سارية.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها Macly.

سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التحكيم الملزم.

أنت تتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي إجراء ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط.

تتم إدارة جميع أجهزة Mac المقدمة من خلال خدمتنا عبر بروتوكولات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM). هذه البروتوكولات ضرورية للأمان والصيانة وسلامة الخدمة.

يُحظر عليك تماماً محاولة تجاوز أو تعطيل أو إزالة أو التدخل بأي شكل من الأشكال في ملفات تعريف وبروتوكولات MDM المثبتة على أي جهاز مقدم لك. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعديل إعدادات النظام أو استخدام أدوات الجهات الخارجية أو إجراء إعادة ضبط المصنع للتحايل على ضوابط MDM.

أي محاولة غير مصرح بها للعبث ببروتوكولات MDM تشكل انتهاكاً أمنياً واستخداماً جسيماً وستؤدي إلى التعليق الفوري لحسابك ووصولك إلى الخادم.

إذا تطلب الانتهاك من فريق مركز البيانات لدينا إجراء تدخل يدوي وفعلي لاستعادة الخادم، فسيتم تطبيق رسوم جزائية قدرها 49 دولاراً على حسابك.

إذا أدت أفعالك إلى فقدان كامل للوصول أو قفل الأجهزة مما يتطلب استبدال الأجهزة أو استرداداً متقدماً، فسيتم تطبيق رسوم جزائية قدرها 699 دولاراً على حسابك.

بعد انتهاك MDM، سيظل حسابك معلقاً حتى تقدم تفسيراً رسمياً مكتوباً. ستكون إعادة تفعيل حسابك ووصولك إلى الخادم وفقاً لتقديرنا الوحيد بناءً على تفسيرك.

قد تؤدي الانتهاكات المتكررة لهذه السياسة إلى إنهاء دائم لحسابك بدون استرداد.

ترحب Macly بالبحث الأمني المسؤول الذي يتم بحسن نية. ومع ذلك، يجب إجراء جميع أنشطة اختبار الأمان على الأجهزة المقدمة من Macly فقط بعد الحصول على إذن كتابي مسبق صريح من فريق أمان Macly. يُحظر تمامًا أي اختبار أمني غير مصرح به من أي نوع وسيُعامل على أنه انتهاك لهذه الشروط.

يُحظر تمامًا تشفير القرص الجزئي أو الكامل للأجهزة المقدمة من Macly بدون إذن كتابي مسبق من Macly. ينطبق هذا الحظر بغض النظر عن الغرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البحث الأمني أو اختبار الاختراق أو تقييم الثغرات أو حماية البيانات الشخصية.

يشمل مصطلح "تشفير القرص" كما هو مستخدم في هذا القسم، على سبيل المثال لا الحصر: Apple FileVault (تشفير القرص الكامل)، تشفير مستوى حجم APFS، برامج التشفير من جهات خارجية (مثل VeraCrypt وBitLocker عبر Boot Camp)، إنشاء صور أقراص أو حاويات مشفرة، أقسام أو أحجام مشفرة، أي آلية تشفير قائمة على البرامج أو الأجهزة تقيد الوصول إلى وسيط التخزين، وأي تعديل على عملية التمهيد يتطلب مفتاح فك تشفير أو كلمة مرور للوصول إلى النظام.

يشكل تشفير القرص على أجهزة الإيجار المشتركة مخاطر تشغيلية جسيمة: يمكن أن يجعل الجهاز غير قابل للوصول بشكل دائم لبنية إدارة Macly التحتية، وتعطيل بروتوكولات MDM (إدارة الأجهزة المحمولة)، ومنع الاسترداد وإعادة التوفير عن بُعد، والتسبب في فقدان لا رجعة فيه للوصول إلى الأجهزة المادية، وتتطلب تدخلاً يدويًا مكلفًا في مركز البيانات بما في ذلك استبدال محتمل للأجهزة.

أي مستخدم يُكتشف أنه قام بتمكين تشفير القرص الجزئي أو الكامل بدون إذن كتابي مسبق سيواجه الإنهاء الفوري والدائم لحسابه وجميع الخدمات المرتبطة. سيحدث هذا الإنهاء بدون إنذار مسبق وهو غير قابل للعكس.

في حالة تشفير القرص غير المصرح به، سيتم تطبيق العقوبات المالية التالية: (أ) رسوم جزائية لا تقل عن 699 دولارًا لاستعادة الأجهزة وإعادة توفيرها؛ (ب) رسوم إضافية لأي تدخل فعلي مطلوب في مركز البيانات بالتكلفة الفعلية؛ (ج) إذا جعل التشفير الأجهزة غير قابلة للاستخدام بشكل دائم أو تطلب استبدالاً كاملاً للأجهزة، فسيكون المستخدم مسؤولاً عن تكلفة الاستبدال الكاملة حتى 2,499 دولارًا لكل جهاز.

عند الإنهاء بسبب تشفير القرص غير المصرح به: (أ) لن يتم إصدار أي استرداد لفترة الاشتراك المتبقية أو الأرصدة المدفوعة مسبقًا أو الخدمات غير المستخدمة؛ (ب) ستُعتبر جميع البيانات على الجهاز مصادرة، ولا تتحمل Macly أي التزام باستعادة أو نسخ احتياطي أو إعادة أي بيانات مستخدم؛ (ج) سيتم تحصيل أي رسوم جزائية مستحقة من طريقة الدفع المسجلة أو متابعتها من خلال التحصيل إذا لزم الأمر.

تحتفظ Macly بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي مستخدم تؤدي أنشطة تشفير القرص غير المصرح بها إلى: (أ) إتلاف أو تدمير أجهزة Macly؛ (ب) تعطيل خدمات أو بنية Macly التحتية؛ (ج) تكاليف تتجاوز رسوم الجزاء المطبقة؛ أو (د) أي نشاط يشكل انتهاكًا للقوانين المعمول بها المتعلقة بالاحتيال الحاسوبي أو الوصول غير المصرح به أو حماية البيانات.

يجب على الباحثين الأمنيين الذين يرغبون في إجراء اختبارات مصرح بها، بما في ذلك الأنشطة التي قد تتضمن تشفير القرص: (أ) تقديم طلب كتابي مفصل إلى [email protected] يصف نطاق ومنهجية ومدة الاختبار المقترح؛ (ب) الحصول على موافقة كتابية صريحة من فريق أمان Macly قبل بدء أي اختبار؛ (ج) تقييد جميع أنشطة الاختبار بشكل صارم بالنطاق المعتمد؛ (د) الإبلاغ عن جميع الثغرات المكتشفة من خلال برنامج الإفصاح المسؤول في Macly؛ و(هـ) عدم الكشف عن أي نتائج علنيًا حتى تتاح لـ Macly فرصة معقولة لمعالجتها.

يجوز لـ Macly، وفقًا لتقديرها الخاص، منح استثناءات محدودة لحظر تشفير القرص للباحثين الأمنيين المعتمدين الذين أكملوا عملية التفويض الموضحة أعلاه. سيتم توثيق أي استثناء من هذا القبيل كتابيًا، وسيحدد النطاق الدقيق ومدة الأنشطة المسموح بها، ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

يُحظر تمامًا استخدام الأجهزة المقدمة من Macly لتشغيل أو استضافة أو تسهيل أي شكل من أشكال خوادم البروكسي أو أنفاق الشبكة أو ترحيل حركة المرور أو نقاط نهاية VPN أو خدمات الوساطة الشبكية المماثلة. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بروكسيات SOCKS وHTTP/HTTPS والبروكسيات العكسية وأنفاق SSH ونقاط نهاية WireGuard/OpenVPN وShadowsocks وV2Ray وTrojan وCloudflare Tunnel وngrok وfrp (Fast Reverse Proxy) وأي برنامج أو تكوين آخر يقوم بتوجيه أو إعادة توجيه أو ترحيل حركة مرور الشبكة عبر أجهزة Macly.

ينطبق هذا الحظر بغض النظر عما إذا كانت خدمة البروكسي أو النفق أو الترحيل مخصصة للاستخدام الشخصي أو إعادة البيع التجارية أو التحايل على القيود الجغرافية أو أي غرض آخر. يشكل تشغيل مثل هذه الخدمات على بنية تحتية مؤجرة مشتركة مخاطر أمنية وقانونية وتشغيلية جسيمة، بما في ذلك احتمال إساءة الاستخدام لأنشطة غير قانونية وتدهور الشبكة للمستخدمين الآخرين والتعرض للمسؤولية القانونية.

أي مستخدم يُكتشف أنه يقوم بتشغيل أو استضافة أو تسهيل خدمات البروكسي أو الأنفاق أو الترحيل على أجهزة Macly سيواجه الإنهاء الفوري والدائم لحسابه وجميع الخدمات المرتبطة. سيحدث هذا الإنهاء بدون إنذار مسبق وهو غير قابل للعكس. لن يتم إصدار أي استرداد لفترة الاشتراك المتبقية أو الأرصدة المدفوعة مسبقًا أو الخدمات غير المستخدمة.

تراقب Macly بشكل نشط أنماط حركة مرور الشبكة للكشف عن أنشطة البروكسي والأنفاق والترحيل. قد تقوم أنظمة الكشف الآلية بتمييز أنماط حركة المرور المشبوهة، وسيتم مراجعة الحسابات المميزة وإخضاعها للإنهاء الفوري عند تأكيد الانتهاك.

تحتفظ Macly بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي مستخدم تؤدي أنشطة البروكسي أو الأنفاق أو الترحيل الخاصة به إلى: (أ) إلحاق الضرر بالبنية التحتية لشبكة Macly أو سمعتها؛ (ب) تحمل Macly مسؤولية قانونية بسبب أنشطة غير قانونية تم توجيهها عبر أجهزتها؛ (ج) تعطيل الخدمة للمستخدمين الآخرين في Macly؛ أو (د) أي نشاط يشكل انتهاكًا للقوانين المعمول بها في مجال الاتصالات أو الأمن السيبراني أو حماية البيانات.

لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.

يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى عنوان عملنا المسجل.

نحن نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 48 ساعة عمل.