تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

في Macly، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدامك لخدمات تأجير Mac الخاصة بنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة ومعلومات الدفع وتفاصيل الشركة عند التسجيل للحصول على حساب أو الاتصال بنا.

قد نجمع أيضاً معلومات مهنية مثل المسمى الوظيفي وحجم الشركة والصناعة لخدمة احتياجاتك بشكل أفضل.

معلومات الاستخدام

نجمع تلقائياً معلومات حول استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عناوين IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.

نتتبع مدة الجلسة واستخدام الميزات ومقاييس الأداء لتحسين جودة خدمتنا.

يتم الاحتفاظ بملفات السجل لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك، ومصادقة المستخدمين، وتحليل حركة المرور في الموقع.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتوفير وصيانة وتحسين خدمات تأجير Mac الخاصة بنا
  • لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة بما في ذلك تأكيدات الشراء والفواتير
  • لإرسال إشعارات فنية وتحديثات وتنبيهات أمنية ورسائل إدارية
  • للرد على تعليقاتك وأسئلتك وتقديم خدمة العملاء
  • لمراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا
  • للكشف عن المشاكل الفنية والأنشطة الاحتيالية ومنعها ومعالجتها
  • للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين

3. مشاركة المعلومات والكشف عنها

مقدمو الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات طرف ثالث يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المدفوعات وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمة العملاء.

مقدمو الخدمات هؤلاء ملزمون بالتزامات تعاقدية بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نكشفها لهم من أجلها.

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.

ويشمل ذلك الامتثال للإجراءات القانونية، والحماية من الضرر، وإنفاذ سياساتنا.

نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك المعاملة.

سنقوم بإخبارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا بأي تغيير في الملكية أو استخدامات لمعلوماتك الشخصية.

4. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمان معلوماتك الشخصية.

تشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة، وتقييمات الأمان المنتظمة، وضوابط الوصول.

نستخدم تشفير SSL/TLS المتوافق مع معايير الصناعة لجميع عمليات نقل البيانات.

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لتشغيل خدماتنا.

على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية، ولا يمكننا ضمان أمان بياناتك بشكل مطلق.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طوال مدة حسابك ولفترة معقولة بعد ذلك للنسخ الاحتياطي والامتثال القانوني.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات الاستخدام وبيانات التحليلات في شكل مجمع لفترات أطول لتحسين الخدمة.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

6. حقوقك وخياراتك

الوصول والتحديث

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

يمكنك أيضاً الاتصال بنا مباشرة لطلب تغييرات على معلوماتك.

قابلية نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة بواسطة الآلة.

يمكنك أيضاً طلب أن ننقل هذه البيانات مباشرة إلى مقدم خدمة آخر حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.

الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو تجارية مشروعة.

الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في تلك الرسائل.

حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فقد نظل نرسل لك اتصالات غير ترويجية حول حسابك.

7. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك.

قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين بلدك.

نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية محمية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل المعلومات إلى بلدان خارج بلد إقامتك.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً.

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 18 عاماً، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل يقل عمره عن 18 عاماً، يرجى الاتصال بنا على الفور.

9. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرتنا.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة.

نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمات طرف ثالث تزورها.

تطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها بواسطة خدماتنا.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق محددة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

لديك الحق في طلب الكشف عن الفئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة.

لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية).

لن نميز ضدك لممارستك أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك.

11. حقوق الخصوصية الأوروبية

إذا كنت متواجداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

يشمل أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية الموافقة والضرورة التعاقدية والمصالح المشروعة.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية.

سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان.

استخدامك المستمر لخدماتنا بعد أن تصبح التغييرات سارية المفعول يشكل قبولاً للسياسة المعدلة.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.

يمكنك أيضاً الاتصال بنا عن طريق البريد على عنوان عملنا المسجل.

لاستفسارات حماية البيانات، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

نحن نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 30 يوماً.

خصوصيتك تهمنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.